Une alternative à Tap2Loyal avec des tarifs publiés
Ce qui change si vous faites tourner votre programme de fidélité sur Fidei : une grille tarifaire lisible avant même de parler à quelqu'un, des cartes de membre et un registre de consentement — face à leurs suggestions de campagnes et à leurs intégrations pour chaînes.
Vérifié le 20 août 2026Tap2Loyal
En bref
Tap2Loyal est le concurrent le plus proche par le positionnement, et le plus solide pour l'hôtellerie-restauration multi-sites : intégrations caisse, CRM et authentification unique, plus une couche de suggestion de campagnes que nous n'avons pas construite. Choisissez Fidei si vous voulez un prix lisible avant de parler à quelqu'un, des cartes de membre avec paliers, et une facturation brésilienne autant qu'européenne.
| Ce que vous obtenez | Fidei | Tap2Loyal |
|---|---|---|
| Prix mensuel affiché | €39 | Non vérifié |
| Devises de facturation | EUR · BRL | EUR · USD · GBP · COP |
| Grille tarifaire brésilienne dédiée | Oui | Non |
| Essai gratuit | 14 jours | Non vérifié |
| Types de cartes | 3 | 3 |
| Cartes coupon | Non | Non |
| Cartes de réduction | Non | Non |
| Cartes cadeau ou multipass prépayées | Non | Non |
| Apple Wallet et Google Wallet | Oui | Oui |
| Tamponner depuis un navigateur, sans installation | Oui | Oui |
| Application installable pour l'équipe | Oui | Non vérifié |
| Messages push sur la carte du wallet | Oui | Oui |
| Automatisations déclenchées par le comportement | Oui | Oui |
| Programme de parrainage | Oui | Oui |
| Récompenses d'anniversaire | Oui | Non vérifié |
| Notifications déclenchées par la localisation | Non | Oui |
| Export des données clients | OuiFormule Premium | Non vérifié |
| API publique ou webhooks | Non | Oui |
| Registre de consentement inaltérable | Oui | Non vérifié |
Un tiret signifie que nous n'avons pas pu confirmer cette fonctionnalité sur le site du concurrent — pas qu'elle est absente.
Là où ils nous devancent
Leurs Smart Marketing Campaigns proposent qui contacter et quand, au lieu de laisser un commerçant devant un éditeur vide. C'est un vrai facteur de différenciation, et nous n'avons pas l'équivalent. Pour les chaînes, ils proposent aussi des intégrations caisse, CRM et authentification unique, un gestionnaire de compte dédié, et une facturation en quatre devises dont la livre sterling et le peso colombien.
Choisissez-les si Tap2Loyal
- Vous exploitez plusieurs établissements ou une franchise et le déploiement passe par une intégration caisse, CRM ou authentification unique.
- Vous voulez que le système propose les campagnes plutôt que de les composer vous-même.
- Vous êtes facturé en livres sterling ou en pesos colombiens, qu'ils prennent en charge et pas nous.
Choisissez Fidei si
- Vous voulez savoir ce que ça coûte avant de réserver une démo — notre grille complète est sur la page tarifs.
- Il vous faut des cartes de membre avec paliers, pas seulement des cartes à tampons, à points et d'événement.
- Vous opérez au Brésil et voulez une vraie grille en réaux plutôt qu'un montant en euros converti au paiement.
- Vous voulez le registre de consentement et les documents juridiques versionnés qui vont avec la vente dans l'Union européenne.
Questions
Combien coûte Tap2Loyal ?
Nous n'allons pas deviner. Leur page tarifs construit chaque montant à partir d'un sélecteur de devise et de périodicité au lieu de publier une grille fixe : nous avons donc laissé cette ligne vide plutôt que d'avancer un chiffre que nous ne pouvons pas sourcer. La grille de Fidei est de 39, 99 et 199 euros par mois, ou 49, 129 et 249 réaux au Brésil.
Fidei a-t-il un équivalent des Smart Campaigns ?
Pas encore. Fidei a la mécanique en dessous — sept déclencheurs d'automatisation, un plafond de fréquence hebdomadaire et un journal par envoi — mais la couche qui propose une campagne est sur notre feuille de route, pas dans le produit. Quand elle sera livrée, cette page le dira.
Lequel convient le mieux à un café ?
Pour un café unique, les deux font le travail. Tap2Loyal est conçu spécifiquement pour l'hôtellerie-restauration ; Fidei couvre aussi les salons, les studios et le commerce de détail sur la même plateforme, ce qui compte si vous exploitez plusieurs types d'activité ou si votre carte n'est pas une carte à tampons.
Les deux sont-ils conformes au RGPD ?
Les deux sont des sociétés tournées vers l'Union européenne, avec des notices de confidentialité publiées. Ce que nous pouvons décrire, c'est le fonctionnement de Fidei : le consentement est écrit dans un registre inaltérable rattaché à la version du document que le membre a vue, chaque envoi marketing vérifie l'opt-in au moment de la livraison, et l'effacement supprime les données personnelles tout en laissant le registre intact. Nous n'avons audité l'implémentation de personne d'autre et ne prétendons pas le faire.
Sources
Les informations sur les concurrents proviennent des sources ci-dessous et sont revérifiées chaque trimestre. Si quelque chose n'est plus à jour, dites-le-nous et nous corrigerons.
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