Une carte de membre numérique pour salles de sport et studios
Vos adhérents paient déjà tous les mois. Une carte à tampons répondrait à une question que personne ne pose. Ce qu'une carte wallet apporte à une salle, c'est la carte de membre elle-même : le niveau en façade, le pointage à l'entrée, et un moyen de repérer l'adhérent qui a arrêté de venir avant qu'il ne résilie.
Carte recommandée · Carte de membre
La mécanique de récompense qui fonctionne ici
Des niveaux d'adhésion, pas des tampons
Utilisez le type carte de membre et laissez le niveau faire le travail — Standard, Gold, Fondateur, quels que soient vos paliers. Le pointage se fait par scan à l'entrée, ce qui vous donne des données de fréquentation que vous n'avez très probablement pas aujourd'hui. La fréquentation est le chiffre qui annonce la résiliation : un adhérent qui venait quatre fois par semaine en janvier et une fois la semaine dernière vous dit quelque chose un mois avant le prélèvement. C'est le vrai bénéfice ici, davantage que n'importe quelle récompense.
Ce qui change au comptoir
Le décrochage se voit tôt
Un déclencheur d'inactivité peut contacter un adhérent qui n'a pas pointé depuis quinze jours, tant qu'il se considère encore comme quelqu'un qui y va.
Plus de cartes à imprimer ni à remplacer
La carte est émise à l'inscription et ne peut pas rester à la maison. Les changements de niveau la mettent à jour sur place.
Cartes de séances et invitations
La carte est une seule identité à l'entrée, que l'adhérent soit au mois ou sur un carnet de dix séances.
Les objections honnêtes
Nous avons déjà un logiciel de gestion de salle. Pourquoi un outil de plus ?
Ceci ne le remplace pas et n'encaisse pas les paiements : cela reste où c'est. Ce que cela ajoute, c'est la carte wallet et l'écran de verrouillage, que la plupart des logiciels de salle n'offrent pas ou réservent à leur propre application, que les adhérents n'installeront pas. Si votre logiciel émet déjà des cartes Apple Wallet et suit la fréquentation, vous n'en avez probablement pas besoin.
Notre entrée est un tourniquet à badges.
Alors gardez le tourniquet. La carte reste utile comme identité de l'adhérent pour les cours, les invitations et les messages — mais si la fréquentation est déjà captée à l'entrée, l'argument principal disparaît et il faut juger l'outil sur la messagerie seule.
Questions
Peut-on changer un adhérent de niveau ?
Oui, et la carte dans son wallet se met à jour toute seule : il n'a rien à rajouter.
Puis-je encaisser les abonnements via Fidei ?
Non. Aucun prestataire de paiement n'est connecté à ce jour, donc la facturation reste où elle est aujourd'hui. C'est une lacune assumée et nous préférons le dire plutôt que vous le laisser découvrir après inscription.
Le pointage fonctionne-t-il sur plusieurs studios ?
Oui, dans la limite de votre formule : un établissement en Starter, trois en Growth, dix en Premium.
Vous gérez l'adhésion elle-même plutôt que les récompenses ? La page système traite l'émission, le pointage et les formules.
Système de carte de membreLancez votre carte de fidélité numérique cette semaine.
Créez votre première carte de fidélité numérique avec un essai gratuit de 14 jours — ou laissez votre e-mail et nous vous enverrons un guide de mise en route de deux minutes.
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire.